Tengo saldo a favor: ¿cómo lo uso o me lo devuelven?
También sirve si buscas: ¿Cuánto saldo a favor tengo? · ¿Mi saldo a favor vence? · ¿Cómo cargo saldo a mi cuenta?
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El saldo a favor lo revisa una persona de nuestro equipo de facturación: cuánto tienes, si vence, cómo usarlo en una compra o una renovación, cómo cargar saldo en tu cuenta y si se puede devolver o pasar a otra cuenta.
Para que lo revise, escríbenos desde https://mi.com.co/contacto con el dominio o el servicio relacionado y lo que quieres hacer con el saldo.
No hace falta el PIN, el ID de tu cuenta, capturas de tu cuenta ni datos de tu tarjeta.