¿Puedo pagar descontando las retenciones?
También sirve si buscas: ¿Cómo pido la devolución de una retención? · ¿Me dan el certificado de retención? · ¿Cuál es la base de retención? · ¿Desde qué monto aplican retenciones? · ¿Puedo descontar retenciones si pago con tarjeta de crédito?
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Las retenciones las revisa una persona de nuestro equipo de facturación, caso a caso: pagar descontándolas (también con tarjeta de crédito), desde qué monto aplican, la devolución de una retención que no aplicaste al pagar, los certificados y la base de retención.
Para que la revise, escríbenos desde https://mi.com.co/contacto con:
- El dominio o el servicio.
- El número de la factura, si ya la tienes. Lo ves en tu cuenta (entra en https://mi.com.co/portal/login), en «Servicios» → «Facturas».
- Qué retención quieres aplicar y su porcentaje.
No hace falta el PIN, el ID de tu cuenta, capturas de tu cuenta ni datos de tu tarjeta.