¡Hola!
Las facturas generadas después del 21 de Agosto de 2020 ya no son cargadas en el panel de usuario registrado sino que se generan de forma electrónica y son enviadas al correo que tienes registrado en el formulario de “Datos de facturación electrónica” 5 días hábiles después de la fecha en la cual se realizó el pago.
Si deseas descargar las facturas generadas antes del 21 de agosto del 2020, sigue los pasos mostrados a continuación:
1. Ingresa a mi.com.co/
2. Ubica en la parte superior derecha el icono de perfil
3. Ingresa el correo de usuario y contraseña
4. Dale clic en ingresar
5. En la parte izquierda te saldrá unos recuadros, ingresa a la pestaña de «Resumen»
6. Clic sobre la sección «Facturas»
– Allí te aparecerá todas las facturas emitidas.
– Ten presente que puedes filtrar y hacer una búsqueda más exhaustiva, digitando la fecha en el espacio «Buscar».
Si quieres visualizar o modificar los datos que tienes actualmente destinados para la facturación electrónica puedes seguir los pasos que se indican en Cambiar los datos de una factura electronica
