Hola!

Nosotros iniciamos proceso de facturación electrónica el 21 de agosto del 2020, por lo cual es necesario que llenes una serie de datos con los que se sera emitida de tu factura y enviada al correo que tienes registrado a los 5 días hábiles después de la fecha en la cual se realizó el pago.

Cuando vas a realizar el pago te aparecerá un formulario que debes diligenciar, recuerda llenar todos los datos correctamente debido a que al ser electrónica no es modificable y la factura es enviada a los 5 días de haberse generado se te generará con esos datos

Si deseas cambiar el correo de envió de la factura, sigue los pasos que te muestro a continuación:

Nota: El cambio de correo lo debes hacer antes de ejecutar el pago desde el panel de usuario registrado.

1. Ingresa el Usuario y contraseña registrados en la página de mi.com.co https://mi.com.co
2. Ubica en la parte superior derecha el icono de perfil
3. Ingresa el correo de usuario y contraseña
4. Da clic en ingresar

5. En la parte izquierda te saldrán opciones da clic en «Info»

6. Allí podrás visualizar los datos de contacto y en la parte inferior encontrarás una opción que dice “Información de Facturación electrónica”

Te saldrá un recuadro donde puedes cambiar tu correo

Espero haber aclarado todas tus dudas.