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Dar acceso a mi cuenta a otra persona

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No compartas tu contraseña. Si tu cuenta tiene la gestión de usuarios activa, puedes invitar a otras personas con su propio acceso:

  1. Entra a tu cuenta en https://mi.com.co/portal/login y abre el menú de tu usuario, arriba a la derecha → «Mi cuenta».
  2. En «Administración», entra a «Usuarios» y haz clic en «Invitar».
  3. Escribe el correo de la persona y elige su rol: «Administrador», «Operador», «Facturación» o «Visor».
  4. Haz clic en «Enviar invitación». La persona recibe un correo para aceptar y crear su propia contraseña.

Desde «Usuarios» también le cambias el rol a alguien, reenvías una invitación o quitas un usuario. Invita solo a personas de confianza y quítalas cuando ya no necesiten el acceso.

Si en «Mi cuenta» no ves «Administración» → «Usuarios», la gestión de usuarios no está activa en tu cuenta. Escríbenos desde https://mi.com.co/contacto y una persona de nuestro equipo la revisa contigo.

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Te atiende una persona de nuestro equipo, de lunes a viernes, en horario de oficina (hora de Colombia). Escríbenos por WhatsApp o desde el formulario de contacto.

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