¿Cómo pago o cancelo un pago pendiente?
También sirve si buscas: Dejé una compra a medias · ¿Cómo cancelo una orden que no pagué? · Mi transferencia de dominio dice pendiente de pago
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Las órdenes que no terminaste de pagar quedan guardadas en tu cuenta unos días. Puedes pagarlas o cancelarlas tú mismo:
- Entra a tu cuenta en https://mi.com.co/portal/login. Llegas al «Dashboard».
- Busca el recuadro «Pagos pendientes». Ahí ves cada orden con sus servicios y su valor.
- Para pagarla, haz clic en «Pagar», al lado de la orden, elige el medio de pago y confirma.
- Para cancelarla, haz clic en «Ver historial», junto a «Pagos pendientes», y en el icono «Cancelar orden» de esa orden. Confirma el aviso: la cancelación no se puede deshacer.
El «Dashboard» muestra hasta cuatro órdenes. En «Ver historial» las ves todas.
Si vuelves a comprar algo para un dominio que tiene una orden pendiente, el carrito te avisa «Tienes ordenes pendientes para este dominio» y te ofrece pagarla («Pagar orden existente» o «Ver ordenes pendientes»). Si sigues con la compra nueva, las órdenes anteriores de ese dominio se cancelan solas.