No recuerdo con qué correo creé mi cuenta
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Por seguridad, aquí no podemos decirte con qué dirección está creada tu cuenta. Puedes encontrarla tú mismo:
- Piensa en los correos que pudiste usar al crear la cuenta o en tu primera compra: el personal, el de tu empresa o el de la persona que compró por ti.
- Busca en esos buzones correos de mi.com.co, como facturas, confirmaciones de pago o avisos de vencimiento. Revisa también la carpeta de spam. El buzón donde llegan es el de tu cuenta.
- Si no encuentras ninguno, entra a https://mi.com.co/portal/login, haz clic en «Olvidé mi contraseña», escribe uno de esos correos y haz clic en «Enviar enlace».
- Revisa ese buzón. Si te llega el enlace, ese es el correo de tu cuenta: úsalo para crear una contraseña nueva. Si no llega en unos minutos, prueba con el siguiente correo.
La página muestra el mismo aviso con cualquier correo que escribas: lo que confirma que es el de tu cuenta es que te llegue el enlace.