¿Ustedes me pueden configurar los DNS de mi dominio?
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Los registros DNS de tu dominio los administras tú desde tu cuenta:
- Entra a tu cuenta en https://mi.com.co/portal/login y ve a «Dominios» → «Ver mis dominios» → «Ver» en tu dominio.
- Revisa la pestaña «Nameservers»: si son los de mi.com.co (
nameserver01.mi.com.co,nameserver02.mi.com.co,nameserver03.mi.com.coynameserver04.mi.com.co), sigue con el paso 3. Si son otros, los registros se crean en el panel de ese proveedor. - Abre la pestaña «DNS». Ahí agregas un registro con «Agregar registro»; para cambiar o borrar uno, usa los botones de ese registro.
- Copia los registros tal como te los dio el servicio que quieres conectar: tu otro hosting, tu tienda en línea o tu proveedor de correo.
Si prefieres que lo revise una persona de nuestro equipo de dominios y hosting, escríbenos desde https://mi.com.co/contacto con:
- el nombre de tu dominio;
- qué servicio quieres conectar;
- los registros que te pide ese servicio, copiados tal cual.
Los registros DNS sí puedes copiarlos: no son secretos. Nunca envíes contraseñas, los códigos que te llegan para iniciar sesión ni capturas donde se vean.