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Cambiar la contraseña del buzón u olvidé la contraseña

Actualizado el

Hay dos formas de cambiar la contraseña de un buzón:

Si recuerdas la contraseña actual (lo haces tú):

  1. Entra a https://webmail.mi.com.co.
  2. Ve a «Ajustes» → «Seguridad» → «Cambiar contraseña».
  3. Escribe la contraseña actual, la nueva dos veces y haz clic en «Actualizar contraseña».

Si no la recuerdas (lo hace el administrador del correo):

  1. Entra a tu cuenta en https://mi.com.co/portal/login.
  2. En el menú «Correo», entra a «Ver mis servicios de correo», abre el de tu dominio y ve a «Buzones».
  3. En la fila del buzón, haz clic en el botón «Cambiar contraseña», escribe la nueva dos veces y haz clic en «Cambiar».

Usa mínimo 8 caracteres, con mayúsculas, números y símbolos, y que no la uses en otro sitio. Después, cámbiala también en el celular y en los programas donde tengas el correo.

Nunca envíes contraseñas por correo, ni siquiera a nosotros.

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