Saltar al contenido
MI.COM.CO
Centro de ayuda

Cambié los DNS y mi sitio o mi correo aún no funciona

También sirve si buscas: ¿Cómo borro la caché DNS de mi equipo?

Actualizado el

Después de cambiar los nameservers o un registro DNS, el cambio tarda en llegar a todo internet. Es la propagación: mientras ocurre, unas personas ven tu sitio nuevo y otras el anterior. Es normal y no depende de nosotros.

  • Si cambiaste un registro (A, CNAME, MX o TXT) en el portal de mi.com.co: unos minutos (si modificaste un registro que ya existía, hasta 1 hora y a veces hasta 1 día).
  • Si cambiaste los nameservers: hasta 48 horas.

Mientras tanto, puedes comprobarlo así:

  1. Abre el sitio en una ventana de incógnito o borra la caché del navegador.
  2. Prueba desde otra red, por ejemplo con los datos de tu celular.
  3. Borra la caché DNS de tu equipo. En Windows, abre «Símbolo del sistema» como administrador y escribe: ipconfig /flushdns
  4. En Mac o en Linux, reinicia el equipo.
  5. Si nada cambia, reinicia el router: desconéctalo de la corriente, espera al menos 30 segundos y vuelve a conectarlo.

Si pasado ese plazo sigue igual, escríbenos desde https://mi.com.co/contacto con el nombre de tu dominio y el cambio que hiciste.

¿Te sirvió esta respuesta?

¿No encontraste tu respuesta?

Te atiende una persona de nuestro equipo, de lunes a viernes, en horario de oficina (hora de Colombia). Escríbenos por WhatsApp o desde el formulario de contacto.

Nunca te pediremos contraseñas, PIN ni códigos de verificación por correo, chat ni WhatsApp.