Crear un CNAME (www, tienda o plataforma externa)
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Un registro CNAME hace que un nombre de tu dominio (por ejemplo www o tienda) apunte a otro nombre, el que te da la plataforma. Se crea así:
- Entra a tu cuenta en https://mi.com.co/portal/login y ve a «Dominios» → «Ver mis dominios» → «Ver» en tu dominio.
- Abre la pestaña «DNS» y pulsa «Agregar registro».
- En «Tipo» elige CNAME. En «Nombre» escribe el nombre que te pidieron (por ejemplo www) y en «Valor» el destino exacto que te dio la plataforma. Pulsa «Agregar».
Dos reglas del DNS: no se puede poner un CNAME en el dominio principal (@), y un nombre que tiene CNAME no puede tener otros registros. Para el dominio principal usa los registros A que te dé la plataforma.