¿Quién me atiende para ampliar, reinstalar o configurar mi VPS?
También sirve si buscas: ¿Puedo ampliar la memoria o el disco de mi VPS? · ¿Cómo reinstalo o formateo mi VPS? · ¿Me configuran el VPS o me pasan mi sitio? · ¿Cuándo me entregan el VPS? · ¿Tienen consola web o monitoreo para mi VPS?
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Estos pedidos de tu VPS no se hacen desde tu cuenta de mi.com.co: los atiende una persona de nuestro equipo.
- Ampliar la memoria, el disco o el procesador, cambiar de plan o pedir una IP adicional: te atiende ventas.
- Que configuremos el servidor (servidor web, base de datos, panel o certificado) o que pasemos tu sitio al VPS: te atiende ventas, que te dice si es posible y cómo.
- Reinstalar, formatear o cambiar el sistema operativo: te atiende el equipo de dominios y hosting, después de confirmar que el pedido viene del titular. Antes, saca una copia de tus datos: una reinstalación borra todo lo que hay en el servidor.
- Ya pagaste y aún no recibes el VPS o tus datos de acceso, o preguntas por una consola web, por reiniciarlo desde un panel, por monitoreo o por una garantía de disponibilidad (que esté siempre en línea): te atiende el equipo de dominios y hosting.
Para empezar, escríbenos desde https://mi.com.co/contacto con:
- el dominio que usas con tu VPS, o con el que lo compraste;
- qué quieres hacer.
Por tu seguridad, nunca te pediremos contraseñas, PIN ni códigos de verificación por correo. Tampoco envíes la contraseña ni la llave de tu servidor.