Mi dominio venció o está en restauración
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Cuando un dominio vence, deja de funcionar: el sitio y el correo que usan ese dominio se detienen, aunque esos servicios estén pagos. Después pasa por estas etapas:
- Vencido: durante un tiempo todavía puedes renovarlo al precio normal, en https://mi.com.co/renovar o desde tu cuenta. Al renovarlo, vuelven los nameservers que tenía.
- Restauración: si pasa ese plazo, pedimos al registro de la extensión que lo borre y entra en restauración. En esta etapa recuperarlo cuesta más que renovar: el valor incluye lo que el registro cobra por restaurarlo y 1 año de renovación.
- Liberado: al final, el dominio queda libre y cualquier persona lo puede registrar.
Los plazos de cada etapa cambian según la extensión y la fecha de vencimiento. Si al buscar tu dominio en https://mi.com.co/renovar puedes pagar la renovación normal, hazlo cuanto antes. El valor de la restauración de cada extensión está en https://mi.com.co/precios, columna «Restauración». Si tu dominio ya aparece en restauración o «en periodo de recuperación», escríbenos desde https://mi.com.co/contacto con el nombre del dominio y una persona de nuestro equipo revisa tu caso. Si tu hosting o tu correo también vencieron, recuperar el dominio no los recupera: cada uno se renueva aparte y tiene su propio plazo.